• 发出去的邮件为什么被退回?

    腾讯企业邮箱发出去的邮件为什么被退回?己方问题 邮件的收件人地址错误是造成退信的主要原因。 收件人的邮箱地址一般格式为name@domain.com,其中name为收件人的邮箱名,domain.com为收件人邮箱服务商的域名。这两部分中任何一部分填写错误都有可能造成退信。 您可以按照以下步骤检查您填写的收件人地址: 1、请检查域名是否包含有不允许被使用的字

    2021-06-14 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 215

  • 我删除邮件还可以恢复吗?

    如果您对邮件进行的是“删除”操作,可以在“已删除”中找到被删除的邮件点击“移回收件箱”或个人文件夹进行恢复;如果是“彻底删除”操作,专业版用户10天内删除的部分邮件,可以网页端登录邮箱,在“自助查询——删信查询”处点击恢复按钮恢复,基础版用户则无法恢复。

    2021-06-14 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 235

  • 解散企业微信后,关联开通的腾讯企业邮箱是否解散?

    企业微信与腾讯企业邮深度整合,解散企业微信后会清除所有腾讯企业邮的数据,且不可恢复,请勿轻易解散。

    2021-06-14 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 240

  • 如何关闭/注销企业邮箱?

    腾讯企业邮箱无域名或仅有试用域名情况下,新版用户支持关闭企业邮箱,可以登录管理后台-我的企业-邮箱服务,创建人扫码确认后关闭企业邮箱;如有添加企业域名,需先注销企业域名后(注销域名所有数据会同步删除,请谨慎操作)再关闭企业邮箱。关闭企业邮箱后,管理员和成员均无法再登录;关闭企业邮箱后如有同步开通企业微信,不影响企业微信使用,但是企业微信通讯录邮箱为空。

    2021-06-14 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 319

  • 管理员如何修改成员密码?

    管理员修改密码功能,仅针对旧版或旧版升级新版的企业中,未绑定微信或手机的成员。管理员登录管理后台,在通讯录-成员详情-更多操作-修改密码。新密码需满足以下要求:注意:1、若成员已绑定微信或手机,忘记密码时可前往腾讯企业邮官网登录页,选择“忘记密码”,微信或手机收取验证码自行重置密码。2、若成员已离职或转岗,须交接邮箱,管理员可以使用解绑邮箱功能。

    2021-06-14 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 290

  • 微盘可以设置什么权限?

    1、同一个共享空间内的人员,除空间管理员外,空间成员有可编辑、仅浏览2种权限,由空间管理员设置指定;可编辑权限:可上传、下载、删除文件,新建、编辑、删除文件夹;仅浏览权限:可浏览、下载文件/文件夹;注:每个空间只有一个空间管理员,若把管理员转让给同空间内其他成员,则自己会失去该空间的管理员身份。2、共享空间外的同企业人员,以及企业外的人员,可以针对单个文件设置权限管理,进而限制对方是否可以下载该文

    2021-05-24 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 197

  • 为什么设置白名单后,仍然无法收到邮件?

    收不到邮件的另一个重要原因是:对方服务器由于网络或者其他自身原因没有把邮件发送过来;所以对于这种情况设置白名单仍然无法收到邮件。这种情况,可以和发件人联系一下,看看对方是否有收到退信信息,可以根据退信信息判断问题所在;如果没有退信,则需要和对方邮箱服务提供商联系或者与腾讯企业邮箱在线客服联系。

    2021-05-13 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 180

  • 为什么设置白名单后,收到的垃圾邮件增多?

    垃圾邮件多种多样,对于您来说最可能的情况是:某网站有您需要接收的邮件,但是该网站又尝试扫号或者通过发送营销邮件推广,所以该网站的邮件会被严格进行反垃圾扫描,导致误封您的邮件。而设置白名单主要是防止反垃圾导致的误判垃圾邮件,所以设置后将不会对垃圾邮件进行检测,可能会导致垃圾邮件增多;

    2021-05-13 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 205

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