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解散企业微信后，关联开通的腾讯企业邮箱是否解散？
企业微信与腾讯企业邮深度整合，解散企业微信后会清除所有腾讯企业邮的数据，且不可恢复，请勿轻易解散。
2021-06-14 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 264
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如何关闭/注销企业邮箱？
腾讯企业邮箱无域名或仅有试用域名情况下，新版用户支持关闭企业邮箱，可以登录管理后台-我的企业-邮箱服务，创建人扫码确认后关闭企业邮箱；如有添加企业域名，需先注销企业域名后（注销域名所有数据会同步删除，请谨慎操作）再关闭企业邮箱。关闭企业邮箱后，管理员和成员均无法再登录；关闭企业邮箱后如有同步开通企业微信，不影响企业微信使用，但是企业微信通讯录邮箱为空。
2021-06-14 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 953
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管理员如何修改成员密码？
管理员修改密码功能，仅针对旧版或旧版升级新版的企业中，未绑定微信或手机的成员。管理员登录管理后台，在通讯录-成员详情-更多操作-修改密码。新密码需满足以下要求：注意：1、若成员已绑定微信或手机，忘记密码时可前往腾讯企业邮官网登录页，选择“忘记密码”，微信或手机收取验证码自行重置密码。2、若成员已离职或转岗，须交接邮箱，管理员可以使用解绑邮箱功能。
2021-06-14 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 909
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修改成员密码时，系统会下发通知邮件至成员邮箱
修改成员密码时，系统下发通知邮件至成员邮箱关键点：（1）管理员编辑成员修改密码、管理员禁用账号再开启成员登录修改密码、成员设置修改密码、成员通过忘记密码修改密码、手机浏览器修改密码系统会下发修改密码通知邮件。（2）理员管理员编辑成员修改密码并开启初次登录修改密码，那么系统会下发两次密码，分别在修改密码生效时间下发。（3）成员端自助查询收信查询会有修改密码邮件的收信记录。（4）管理端-系统日志-邮件
2021-05-11 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 11
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新版管理员删除成员邮箱、解绑成员邮箱、删除业务邮箱操作移入回收站，数据分别保存多长时间？
被删除成员的邮箱，成员信息从通讯录中清除，无法登录邮箱，但是可以正常收信，邮箱账号和原有数据保留30天。解绑的成员邮箱，通讯录成员信息保留，无法登录邮箱，但是可以正常收信，企业微信也可以正常登录，邮箱账号和原有数据保留60天。被回收的业务邮箱，原使用成员无法登录业务邮箱，邮箱可以正常收信，邮箱账号和原有数据保留60天。保留的数据到期后，账号信息显示灰色，详情页面仅支持 ”彻底删除" 。
2021-05-11 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 65
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成员账号无故进入邮箱回收站
成员邮箱账号无故进入邮箱回收站，并且记录来源是成员删除，可能是如下原因：1、新版企邮账号是用微信或手机号登录，微信或手机即代表一个帐号。同一个企业里面，只能存在一个微信，一个手机号。若企业内的A帐号绑定微信，B帐号绑定手机号。在A帐号绑定手机，AB帐号合并，优先保留邮箱的帐号。同理，在B帐号绑定微信，也会产生合并，所以问题账号因为抢占逻辑被删除。2、如果成员主动在企业微信中操作了退出了企业，30天
2021-05-11 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 56
