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发出去的邮件为什么被退回？
腾讯企业邮箱发出去的邮件为什么被退回？己方问题 邮件的收件人地址错误是造成退信的主要原因。 收件人的邮箱地址一般格式为name@domain.com，其中name为收件人的邮箱名，domain.com为收件人邮箱服务商的域名。这两部分中任何一部分填写错误都有可能造成退信。 您可以按照以下步骤检查您填写的收件人地址： 1、请检查域名是否包含有不允许被使用的字
2021-06-14 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 268
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我删除邮件还可以恢复吗？
如果您对邮件进行的是“删除”操作，可以在“已删除”中找到被删除的邮件点击“移回收件箱”或个人文件夹进行恢复；如果是“彻底删除”操作，专业版用户10天内删除的部分邮件，可以网页端登录邮箱，在“自助查询——删信查询”处点击恢复按钮恢复，基础版用户则无法恢复。
2021-06-14 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 268
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成员邮箱导入个人联系人提示功能正在升级
原因：一次导入的联系人太多导致。建议：请尝试将联系人分多批导入即可。
2021-05-10 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 221
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企业邮箱个人地址本（联系人）、公共地址本（客户通讯录）和企业地址本（企业通讯录）的上限
企业邮箱普通成员帐号，个人地址本（联系人）上限为4000个，公共地址本（客户通讯录）上限为5000个；企业地址本（企业通讯录）是根据您购买的用户数而定，若您购买的用户数为50个，则相关上限为50。注：个人地址本仅限个人可见，企业地址本（企业通讯录）企业成员可见（管理员可以根据需要设置可见范围）
2021-05-10 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 221
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在成员端通讯录中添加联系人报错：联系人已存在，实际在通讯录中不存在
可以优先做以下排查：1.先排查联系人是否已经存在2.检查联系人是否超出4000个，如果超出4000个，是因为联系人空间到达上限，请减少联系人再尝试添加，如果没有超出4000个，可以提供成员邮箱账号、需要添加的邮箱地址、添加报错的时间点以及当前个人联系人数量大概截图（证明数量未超过4000个）
2021-05-10 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 162
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网页版成员端发信后没有将收件人账号自动保存到通讯录
场景：已在成员端设置-常规中勾选了写信时收件人会自行保存到通讯录，首次给收件人发信，系统没有自动将收件人账号保存在通讯录。原因：目前存在企业通讯录的联系人邮箱不会自动添加到个人地址本中。
2021-05-10 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 110
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客户在foxmail上配置账号后无法同步通讯录、地址本
管理端修改编辑新增成员需要24小时自动同步更新foxmail通讯录。如需更短时间查看最新通讯录，建议在foxmail通讯录选择账号-右击-重拉服务器数据，手动同步。不过邮件群组同步可能暂时无法自动同步，需要手动选择重拉服务器数据。请做以下排查：1、是否使用mail.域名作为服务器配置账号，mail.域名服务器不支持同步通讯录2、使用Foxmail的企邮账号的密码是否超过30个字符，如果是，是无法同
2021-05-10 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 1326
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为什么成员端企业地址本查看可以查看成员的手机号、座机？
目前成员端的企业地址本不支持显示手机号字段，支持显示座机字段。请确认相关显示的信息是否在管理后台成员详情的座机字段内。
2021-05-10 腾讯企业邮 - 深圳企信科技 150
